Правила продажи

Дистанционное соглашение

Продавец товаров, предлагаемых в интернет-магазине SIA "Juria"  42103020431, юридический адрес: Strazdu iela 5, LV- 3405, Лиепая, Латвия, с одной стороны, именуемый в дальнейшем Продавец, и лицо, размещающее заказ, именуемое в дальнейшем Покупатель, с другой стороны, заключают следующий Договор:

Продавец обязуется продать и доставить Покупателю товар в соответствии с заказом Покупателя.

Обработка данных

Вводя необходимую информацию при оформлении заказа, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и согласен с тем, что предоставленные им данные будут использованы для того, чтобы Продавец мог принять заказ Покупателя и доставить товар в соответствии с требованиями законодательства Латвийской Республики. Вводя информацию, Покупатель соглашается на получение уведомлений, связанных с обработкой заказа Покупателя, на указанный им адрес электронной почты.

Доставка и порядок оплаты

Покупатель должен разместить заказ через данный веб-сайт, указав название и количество заказываемых товаров. Покупатель имеет возможность оплатить товар, используя платежные инструменты, которые предлагает Интернет-магазин, платежные карты или оплатив счет, подготовленный Продавцом и отправленный Покупателю по электронной почте, соответствующий заказу. Счет-фактура составляется в электронном виде и действителен без подписи. После успешной оплаты заказа Клиент получает подтверждение по электронной почте.

Продавец обеспечивает доставку товара в течение 3 рабочих дней с момента получения оплаты за товар, (по территории Латвии) при этом срок доставки согласовывается с Покупателем.

Получение заказа в магазине по адресу: Tilta iela 32, Rīga, LV-1005 осуществляется бесплатно.

При помощи пакоматов Omniva по Латвии - 3 €, Литва и Эстония - 6 €.

Пункт выдачи посылок DPD - 3,5 €, Литва и Эстония - 6 €.

Пункт выдачи посылок UNISEND - 2,5 €, Литва и Эстония - 3 €.

Доставка в другие страны Европы - 10 €

Клиент сам выбирает способ доставки при оформлении заказа.

Возврат товара

Покупатель имеет право отказаться от Товаров в течение 14 календарных дней с момента получения Товаров, направив письмо об отказе от Товаров Продавцу по адресу электронной почты компании - [email protected].

По запросу Покупателя Продавец обязан отправить Покупателю форму письма об аннулировании по электронной почте, или Покупатель может заполнить форму возврата, приведенную ниже, указав номер заказа, а также причину возврата. Если Покупатель хочет вернуть часть заказа, пожалуйста, укажите в письменном виде название товара и размер, который Вы хотите вернуть.

Товар можно вернуть по адресу:

Tilta iela 32, Rīga, LV-1005, Latvija.

А также отправить обратно в отделение посылочной службы, из которого был получен товар, предварительно уведомив об этом Продавца.

Покупатель обязан вернуть товар Продавцу в течение 7 дней после отправки письма об отказе от товара. Покупатель несет все расходы, связанные с возвратом товара Продавцу. Продавец обязан перечислить денежные средства, уплаченные Покупателем за возвращенный товар, на банковский счет Покупателя, с которого была совершена покупка, не позднее чем через 2 дня после получения товара, при условии, что товар возвращен без повреждений, следов использования и в том состоянии, в котором он находился на момент отправки Покупателю.

Возвращаемый товар должен быть товарного вида (иметь бирки, ярлыки, не иметь следов ношения, использования и и т.д.)

Статья 12(6) Закона о защите прав потребителей Латвийской Республики гласит, что "потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в период осуществления права на отзыв". Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в осуществлении права на отзыв или удержать комиссию за возврат денег в случае, если товар был поврежден в результате небрежного обращения или несоблюдения инструкций во время использования, если оригинальная упаковка товара была утеряна или если упаковка товара существенно повреждена.

Обмен товарами

Вы можете обменять приобретенный товар на идентичный товар другого размера или цвета только при условии сохранения оригинальных этикеток и упаковки. Обменять товар можно, отправив уведомление о желаемом обмене или вернув товар по почте посылкой, предварительно оплатив почтовые расходы, по адресу - ул. Тилта 32, Рига LV-1005, Латвия, не позднее 14 календарных дней после получения товара.  Если нет возможности обменять товар сразу, Продавец имеет право обменять товар в течение 7 рабочих дней.

Пожалуйста, свяжитесь с нами перед обменом /контакты/.

Правила разрешения споров

Споры, касающиеся исполнения обязательств, разрешаются путем переговоров. Покупатели, которые считаются потребителями по закону и нормативным актам, имеют право использовать альтернативные варианты разрешения споров в порядке, установленном законами и нормативными актами, подав Продавцу письменное заявление о внесудебном разрешении спора, указав:

1. Имя, фамилия, контактные данные;

2. Дата представления спора;

3. Характер спора, требования и их основания.Информация о вариантах внесудебного разрешения споров, а также о внесудебных специалистах по спорам: